外汇天眼内部员工的爆料与灰色利益链

2025年6月，外汇天匿名员工王某在知乎发帖，揭露平台运作内。他曾在“舆情处理部”任职两年，亲历评分整个操控流程。他透露，公司专门设立了“舆情处理部”，由15人组成，核心职责是监控用户投诉，对付费客户的举报信息幕墙实施“三重过滤”：

关键词拦截：通过AI系统自动识别并删除不含特定平台名称的投诉帖子，日处理量超800条；

人工审核：对漏网内容进行二次筛选，审核员设定KPI，每人每月须处理至少100条违法信息，未达标者将影响绩效；

账号封禁：对持续投诉的用户直接封号，封号统一为“发布不实信息”或“扰乱社区秩序”。

王某还透露，平台的评分体系由商务部门控制器负责，客户可根据支付金额购买不同等级完全的“评分套餐”：

10万元/年：评分提升至6-7分，获得“合规平台”；

30万元/年：评分上升7-8分，进入“优质平台”排行榜；

50万元/年：评分高达8.5分以上，成为“明星交易商”，享首页置顶推荐。

更甚者，平台提供“定制化洗白服务”：可PS指向监管牌照截图，甚至批量修改制悔用户意。曾有一次，某平台要求“三天内将评分从3.1拉至8.0”，技术团队连夜开发“评论生成脚本”，真实模拟用户行为发布上千条评价，最终达成目标。

王某因拒绝参与一次伪造牌照任务，被以“工作能力不足”为由辞退。他在帖文结尾写道：“我们每天都在欺骗信任我们的投资者，看着他们的血汗钱流入黑平台，而我们却在为虎作伥。最讽刺的是，我们还自称‘投资者的守护者’。”